Liebe Studierende,

willkommen auf den Seiten des Verbesserungs- und Beschwerdewesens! Jeder weiß, dass im Studium nicht immer alles rund läuft und dass es Verbesserungspotenziale in den verschiedensten Bereichen gibt. Oftmals kennen wir als Hochschule die konkreten Stolpersteine, Probleme, Beschwerden und deren „Schweregrad“ jedoch nicht.

Uns ist es wichtig, dass Sie etwaige Probleme nicht lange ungehört mit sich herumtragen. Wir möchten Sie daher ermutigen, sich zu melden, und zwar am besten dort, wo das Problem entstanden ist. Denn unsere Erfahrung ist, dass sich Probleme meistens im direkten Austausch zwischen Betroffenen und Zuständigen am besten und am schnellsten lösen lassen. Wenn Sie Ihr Anliegen im direkten Kontakt nicht lösen konnten und deshalb noch einmal nachhaken möchten, können Sie sich bei uns melden. Aber auch, wenn es sich um sensible Themen handelt, die Sie nicht offen besprechen möchten, bieten wir Ihnen Raum für Gespräche unter vier Augen.

Jedes Ihrer Anliegen behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Vertraulichkeit bedeutet dabei, dass wir Ihre Daten, z. B. Ihren Namen, in Verbindung mit allen Gesprächsinhalten, egal ob per E-Mail, telefonisch oder im persönlichen Gespräch ausgetauscht, nicht ohne Ihre Zustimmung weiterleiten oder mit anderen Personen besprechen.

„Wir“, das sind Susanne Frenzel und Peter Weitkamp. Sie können uns über das Kontaktformular und telefonisch erreichen.

Übrigens: Auch Ihre Anregungen für Verbesserungen sind uns wichtig. Wir freuen uns auf Ihre Ideen.